Китайский турист уже не тот. Кто и зачем едет в Петербург из КНР и сколько они тратят

Более 1,1 млн туристов из КНР посетили Россию в 2025 году, подсчитали в Росстате. Жители Поднебесной стали самой многочисленной категорией среди прибывающих в страну иностранных путешественников.

И если в 2024 году, по данным Минэкономразвития, количество гостей из этой страны составило 1,1 млн человек, или 29% от общего числа зарубежного турпотока, то только за первый квартал, после введения единой электронной визы, это число увеличилась на 400 тыс. человек, а в декабре 2025 года, после отмены въездной визы, АТОР отметил прибавку в 30% к турпотоку из Поднебесной.

Вслед за увеличением потока гостей из Поднебесной, как чисто туристического, так и делового, под нужды и интересы китайцев в Москве начали приспосабливаться отельеры и рестораторы. Летом 2024 года в России возобновил работу стандарт туруслуг China Friendly. Это добровольная сертификация для гостиниц, обязующихся исполнять определённые требования и предоставлять набор услуг. Например, речь идёт о вполне понятном наличии горячей воды в номере, банных принадлежностей, Wi-Fi, ресторана с местной аутентичной кухней, свежей прессы, а также инструкций, надписей на китайском языке, а в идеале и персонала, способного на нём свободно разговаривать. Считается, что такая сертификация позволяет отельерам привлекать на 15% гостей из Поднебесной больше.

Меняется ли под китайских постояльцев инфраструктура в Петербурге и сколько они тратят в Северной столице — в материале 78.ru.

А много ли китайцев едет в Петербург?

Гостей из Поднебесной действительно стало больше, чем в аналогичный период прошлого года, согласны большинство экспертов. Но таких туристов всё равно меньше, чем хотелось бы. Северная столица ещё не вернулась даже к допандемийному уровню приёма туристических групп из КНР.

В 2019-м Петербург и Москву (а их часто включали в одну поездку) посетили 780 тыс. групповых туристов и 200 тыс. индивидуальных. Суммарно на пике их было чуть более 1 млн человек, указывает председатель региональной общественной организации Санкт-Петербургская ассоциация гидов-переводчиков китайского языка Виктория Баргачева.

На две столицы приходится чуть менее 50% китайских туристов, поясняет генеральный директор агентства Luna Travel Константин Яхонтов. Из оставшейся половины львиную долю «отъедает» Приморский край. Но там речь идёт скорее о приграничном и бизнес-туризме, а не о классическом. То есть, если исходить из данных Росстата, это сотни тысяч человек. Конкретные цифры Константин Яхонтов привести не готов.

— Дело в том, что с прошлого года МВД закрыло свою статистику по регионам по количеству в них регистраций иностранцев. Осталась лишь статистика ФСБ, но там речь идёт о количестве пересечений границ. То есть мы можем исходить только из оценочных и личных суждений, — поясняет эксперт.

В декабре 2025 года генеральный консул Китайской Народной Республики Ло Чжаньхуэй в Петербурге утверждал, что за год Северную столицу посетили более 200 тыс. его соотечественников, или 55% от общего числа иностранных туристов. Для сравнения в 2024-м в городе побывали 140 тыс. китайских граждан.

Тогда же прозвучали прогнозы по приросту турпотока из КНР к весне на 10–15%.

Каких туристов из КНР привлекает город на Неве

Эксперты призывают не сравнить показатели до пандемии с актуальными. По их словам, меняется и география поездок, и предпочтения. Сейчас на пике популярности — русский Север, в первую очередь Мурманск, всё чаще появляется Байкал, Алтай, что-то необычное, ещё не распробованное.

— Особенно это актуально для молодёжи, которая стремится совместить и поездки, и активности на природе. И уж точно, в отличие от туристов среднего и пожилого возраста, не хочет приезжать группами, а только индивидуально. В итоге сейчас около трети потока едет именно в Петербург, а две трети направляется в Мурманск с заездом в Северную столицу и Москву, если мы говорим о СЗФО, — подчёркивает Виктория Баргачева.

У популярности Мурманска есть особая причина — в Китае считается, что дети, зачатые во время северного сияния, вырастут особенно удачливыми, не будут иметь проблем со здоровьем и деньгами, семейная жизнь у них тоже сложится хорошо, разъясняет президент Альянса туристических агентств России Андрей Гаврилов. Но этот сезон заканчивается, так что китайцы скоро вернутся к привычным направлениям «золотого маршрута» Москва —Петербург. Да и Байкал всё больше набирает обороты, подтверждает собеседник 78.ru.

Константин Яхонтов добавляет к списку популярных у китайских туристов направлений Иркутск — опять же с заездом в Петербург или Москву.

— Но тут важно понимать — допустим, появилось это новое направление... Раньше туда китайцы не ездили, а теперь поехали две условные группы, и мы получаем эти +100%, а на деле это совсем другие цифры, — указывает эксперт.

Рост числа китайских туристов, правда, не повсеместный, отмечают и петербургские рестораторы и отельеры.

— Другое дело, что теперь они все они очень разные и по возрасту, и по доходам. Есть богатые, молодые блогеры или звёзды, которые бронируют номера в отелях 5 звёзд и деньги вообще не считают. А есть те, кто останавливается в хостелах и экономит буквально на всём, — делится владелец бутик-отеля «Павловские апартаменты» Валерий Фенько.

Сколько тратят китайские туристы

Турпоток из Китая — это живое направление со стабильными объёмами, но массовой истории, как это было до пандемии, нет, и вряд ли стоит ждать её возвращения в том виде, к которому все привыкли, полагает генеральный директор CITYTEL и отеля «Санкт-Петербург» Андрей Петелин.

— До пандемии к нам ехали группами так называемые бюджетные туристы, которые действительно жили в своей экосистеме, практически не тратили в городе денег и не отличались высоким уровнем образования. Теперь многие из них свободно говорят по-английски и готовы тратить всё-таки больше. Но именно с лакшари-сегментом мы дел практически не имеем, — добавляет он.

По оценкам Виктории Баргачевой, китайские туристы, без учёта перелёта и проживания, готовы тратить в Петербурге в среднем 100–150 тыс. рублей за 5–6 дней. Эти расходы включают экскурсии, сувениры, развлечения, еду и так далее.

Довольно часто главная цель культпоходов гостей из Китая в театры или экскурсий в исторические особняки — не интеллектуально обогатиться, а сделать селфи и потом выложить в сеть.

Для чего придумали стандарт China Friendly

Стандарт China Friendly существовал и до пандемии, вспоминает Виктория Баргачева. Однако выполнить на 100% все требования, предписанные стандартом, нереально, подчёркивает эксперт.

— Это больше пиар у таких заведений. Проблема и в том, что сами китайцы об этом стандарте мало что знают. И точно не ориентируются на него при выборе отеля, а смотрят на стоимость проживания, отзывы соотечественников о качестве обслуживания, наличие интернета, так как там много выстроено на цифровизации. При этом каких-то особенных требований у китайцев нет. Это не арабы, не мусульмане, которым в обязательном порядке требуются молельные комнаты и иногда разграничение зон проживания по половому признаку, — поясняет она.

Константин Яхонтов указывает на другое обстоятельство: у китайцев существует своя внутренняя система классификации и сертификации отелей. Она несколько отличается от международной практики. И все операторы, кто плотно завязан на контактах с гостями из Поднебесной, в курсе её особенностей, учитывают и выдают соответствующую информацию китайской стороне.

Туристы из Поднебесной буквально помешаны на интернете, при малейших отключениях они начинают «пищать» и воспринимают это как катастрофу, рассказывает Андрей Гаврилов. И, например, прочитав, в блогах у своих соотечественников, что в каком-то отеле возникли проблемы с Сетью, отказываются от таких вариантов в пользу более дорогих, добавляют собеседники 78.ru.

— Все современные туристы, особенно молодёжь, привязаны к Интернету. И это одна из причин, почему не едут. Кроме того, китайцев пугает невозможность расплатиться банковскими картами, закрытие аэропортов, высока и цена продвижения турпродукта и отеля в китайском Интернете. Это ещё один ноль в суммах по сравнению с российским, или даже два, — отмечает Константин Яхонтов.

Меняется ли петербургский бизнес под китайских туристов?

Присутствие китайских туроператоров и туристических компаний в Северной столице сегодня можно охарактеризовать как значительное по масштабу, но структурно неоднородное, говорит заведующая кафедрой управления в сфере туризма и гостиничного бизнеса Президентской академии в Петербурге Марина Морозова.

— По данным Минэкономразвития, в реестре компаний, имеющих право на организацию безвизового группового обмена с КНР, в Петербурге на 2024 год числилось 98 туроператоров — второй показатель в стране после Москвы (110 компаний), — отмечает она.

Однако необходимо чётко разделять легальный и серый сегменты этого рынка. Первый составляют в основном российские игроки. Второй — это отечественные компании, но где имеются собственники или акционеры из Поднебесной. 78.ru ранее подробно рассказывал об этом сценарии.

— Эти структуры работают по так называемым «серым схемам»: принимают большой поток туристов, при этом расплачиваются преимущественно наличными, что позволяет минимизировать налоговую нагрузку и продавать туры по демпинговым ценам — от 750 долларов (или чуть более 60 тыс. рублей с учётом курса — прим. ред.) за программу «Москва — Петербург», — указывает эксперт.

По её словам, примеры объектов туристической инфраструктуры в Петербурге, созданных и управляемых китайскими компаниями, существуют, хотя их количество пока невелико. Наиболее значимым и показательным проектом является деятельность группы компаний «Хуа-Жэнь» с её 4-звёздным Nihao Hotel на 96 номеров у метро «Новочеркасская».

— До пандемии его загрузка достигала 89%. Отель ориентирован на азиатских туристов, оформлен с учётом сочетания европейского дизайна с китайскими элементами. При отеле функционирует ресторан «Пекинский сад» с аутентичной китайской кухней, приготовленной поварами из Китая. Рейтинг отеля на агрегаторах высокий (4,7 на «Яндекс.Путешествиях»), что свидетельствует о его востребованности, — отмечает она.

У этой же группы есть сеть ресторанов «Нихао» и премиальный объект «Москва-Пекин».

По данным Марины Морозовой, в Петербурге работает свыше 130 заведений с китайской кухней. Однако большинство из них принадлежит российским предпринимателям или представителям китайской диаспоры, давно живущим в России. Среди заведений с высокими рейтингами — Sintoho, «Умао», «Дитай», «Тан Жен», ShuDaXia, Made in China, «Чихо», «Пища династии Минь» и другие.

Значительный, хотя и неоднозначный сегмент китайского бизнеса — сувенирные магазины, специализирующиеся на янтаре, добавляет эксперт. Как она разъясняет, фактическими владельцами многих таких магазинов Петербурга являются граждане КНР, хотя юридически бизнес оформлен на россиян. Эти объекты функционируют как часть замкнутой системы, где «российские» турфирмы, принадлежащие китайцам, везут своего туриста и ведут его в китайский же магазин сувениров.

Даешь миллионы?

Ближайшие 2–3 года станут периодом качественной трансформации китайского туристического бизнеса в Петербурге, прогнозирует Марина Морозова. При сохранении текущих тенденций Россия может выйти на показатель в 2 млн путешественников из Поднебесной в год уже к 2027 году, при этом значительная часть этого потока пройдёт через город на Неве.

Но далеко не все участники рынка разделяют подобный прогноз, а многие находят его весьма и весьма далеким от существующих реалий.

— Прогноз о турпотоке в 2 млн человек через два года выглядит слишком оптимистичным. Имеющиеся сейчас мощности и ёмкость рынка такую цифру просто не потянут. При этом сейчас идёт смещение и по сезонам. Раньше пиком и «хитом» были июль и август, когда у самих китайцев идёт массовый сезон отпусков, теперь есть поездки и в другие времена года. Но даже если эти 2 млн растянуть на полгода, всё равно мощностей не хватит, — убеждена Виктория Баргачева.

По оценке Константина Яхонтова, это, как и сейчас, в лучшем случае будут для Петербурга сотни тысяч. Андрей Гаврилов настроен более благодушно: 2 млн — это очень много для Северной столицы, но вот миллион выглядит через 2 года вполне реальным.

Вместе с тем все эксперты сходятся во мнении: портрет китайского туриста стремительно меняется и продолжит трансформироваться и в будущем.